Zastours: Εκδρομές στην Ελλάδα > Πολιτική Απορρήτου & Cookies

Πολιτική Απορρήτου & Cookies

Τελευταία ενημέρωση: 23 Ιουνίου 2026

Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου & Cookies εφαρμόζεται στην ιστοσελίδα zastours.com και στην εφαρμογή Zas Tours για Android ("Zas Tours - Greek Excursions").

Η ιστοσελίδα και η εφαρμογή λειτουργούν από τη ZAS TRAVEL O.E.

Η Zas Tours είναι εμπορικό σήμα της ZAS TRAVEL O.E. και δεν αποτελεί ξεχωριστή νομική οντότητα.

Στην παρούσα Πολιτική Απορρήτου & Cookies, οι όροι "Zas Tours", "εμείς", "μας" και "δικός μας" αναφέρονται στη ZAS TRAVEL O.E., η οποία δραστηριοποιείται με το εμπορικό σήμα Zas Tours.

Τα νομικά στοιχεία και τα στοιχεία επικοινωνίας μας είναι:

Νόμιμη επωνυμία: ZAS TRAVEL O.E.
Εμπορικό σήμα: Zas Tours
Έδρα: Παραλιακή 0, Χώρα Νάξου, 84300 Νάξος, Ελλάδα
Αριθμός Φορολογικού Μητρώου (ΑΦΜ): 081364955
Email: support@zastours.com

Η ZAS TRAVEL O.E. είναι ο υπεύθυνος επεξεργασίας των προσωπικών δεδομένων που υποβάλλονται σε επεξεργασία μέσω της Zas Tours, εκτός εάν κάποιο άλλο μέρος προσδιορίζεται ως ανεξάρτητος υπεύθυνος επεξεργασίας.

Η Zas Tours επεξεργάζεται προσωπικά δεδομένα σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (ΕΕ) 2016/679 ("ΓΚΠΔ" ή "GDPR"), τον Νόμο 4624/2019, τον Νόμο 3471/2006 σχετικά με τις ηλεκτρονικές επικοινωνίες και την υπόλοιπη ισχύουσα ελληνική και ευρωπαϊκή νομοθεσία περί προστασίας δεδομένων.

Η παρούσα πολιτική εξηγεί πώς συλλέγουμε, χρησιμοποιούμε, κοινοποιούμε, αποθηκεύουμε και προστατεύουμε προσωπικά δεδομένα όταν:

- Επισκέπτεστε την ιστοσελίδα zastours.com
- Χρησιμοποιείτε την εφαρμογή Zas Tours για Android
- Δημιουργείτε ή χρησιμοποιείτε λογαριασμό Zas Tours
- Πραγματοποιείτε ή ζητάτε μια κράτηση
- Επικοινωνείτε με τη Zas Tours
- Εγγράφεστε για να λαμβάνετε προωθητικές επικοινωνίες
- Υποβάλλετε κριτική, απάντηση σε έρευνα ή άλλο περιεχόμενο
- Αλληλεπιδράτε με άλλο τρόπο με τη Zas Tours

Οι κρατήσεις υπόκεινται επίσης στους Γενικούς Όρους Κρατήσεων και στους όρους που εμφανίζονται για τη συγκεκριμένη δραστηριότητα.

Ο ρόλος του Προμηθευτή της δραστηριότητας

Η Zas Tours διευκολύνει κρατήσεις για ανεξάρτητους παρόχους εκδρομών, δραστηριοτήτων, μεταφορών και εμπειριών. Οι συγκεκριμένες επιχειρήσεις αναφέρονται στην παρούσα πολιτική ως "Προμηθευτές".

Όταν πραγματοποιείτε μια κράτηση, η Zas Tours μπορεί να κοινοποιήσει στον σχετικό Προμηθευτή τα προσωπικά δεδομένα που είναι απαραίτητα για την επιβεβαίωση και την πραγματοποίηση της δραστηριότητας.

Ο Προμηθευτής μπορεί να επεξεργάζεται τα συγκεκριμένα δεδομένα ως ανεξάρτητος υπεύθυνος επεξεργασίας για σκοπούς όπως:

- Η διαχείριση της κράτησής σας
- Η παροχή της δραστηριότητας
- Η επικοινωνία μαζί σας σχετικά με το σημείο συνάντησης ή την παραλαβή
- Η συμμόρφωση με υποχρεώσεις ασφαλείας και νομικές υποχρεώσεις
- Η διαχείριση περιστατικού, παραπόνου ή ασφαλιστικού ζητήματος

Ο Προμηθευτής μπορεί να διαθέτει δική του πολιτική απορρήτου, η οποία εξηγεί πώς επεξεργάζεται προσωπικά δεδομένα.

Προσωπικά δεδομένα που συλλέγουμε

Τα προσωπικά δεδομένα που συλλέγονται εξαρτώνται από τον τρόπο με τον οποίο χρησιμοποιείτε τη Zas Tours.

Στοιχεία ταυτότητας και επικοινωνίας

Μπορεί να περιλαμβάνουν:

- Το ονοματεπώνυμό σας
- Τη διεύθυνση email σας
- Τον αριθμό τηλεφώνου σας
- Τη χώρα διαμονής σας
- Τη διεύθυνση χρέωσής σας
- Το όνομα χρήστη ή το αναγνωριστικό του λογαριασμού σας
- Την προτιμώμενη γλώσσα σας

Στοιχεία κράτησης και συμμετεχόντων

Μπορεί να περιλαμβάνουν:

- Τη δραστηριότητα για την οποία πραγματοποιήθηκε ή ζητήθηκε κράτηση
- Την ημερομηνία κράτησης και την ημερομηνία της δραστηριότητας
- Τον αριθμό και τον τύπο των συμμετεχόντων
- Τα ονόματα και τις ηλικίες των συμμετεχόντων
- Το σημείο παραλαβής
- Πληροφορίες καταλύματος, όταν ζητείται παραλαβή
- Προτιμήσεις κράτησης
- Πληροφορίες σχετικά με τις αποσκευές
- Ειδικά αιτήματα
- Πληροφορίες που απαιτούνται για να διαπιστωθεί εάν οι συμμετέχοντες πληρούν τις προϋποθέσεις της δραστηριότητας

Πληροφορίες υγείας, διατροφής και προσβασιμότητας

Για ορισμένες δραστηριότητες, μπορεί να επιλέξετε ή να απαιτείται να παρέχετε πληροφορίες σχετικά με:

- Αλλεργίες ή διατροφικές απαιτήσεις
- Ανάγκες κινητικότητας ή προσβασιμότητας
- Εγκυμοσύνη
- Ιατρικές παθήσεις
- Ικανότητα κολύμβησης
- Φυσική κατάσταση ή άλλες απαιτήσεις που σχετίζονται με την ασφάλεια

Η Zas Tours συλλέγει αυτές τις πληροφορίες μόνο όταν σχετίζονται με το αίτημά σας ή είναι εύλογα απαραίτητες για να αξιολογήσει ο Προμηθευτής εάν η δραστηριότητα μπορεί να πραγματοποιηθεί με ασφάλεια.

Η παροχή αυτών των πληροφοριών είναι κατά κανόνα προαιρετική. Ωστόσο, ορισμένες πληροφορίες μπορεί να είναι απαραίτητες ώστε ο Προμηθευτής να διαπιστώσει εάν η δραστηριότητα μπορεί να πραγματοποιηθεί με ασφάλεια. Εάν δεν παρέχονται οι απαραίτητες πληροφορίες, η Zas Tours ή ο Προμηθευτής μπορεί να μην είναι σε θέση να αποδεχτεί ή να εκτελέσει την κράτηση.

Όταν οι συγκεκριμένες πληροφορίες αποτελούν ειδική κατηγορία προσωπικών δεδομένων, θα υποβάλλονται σε επεξεργασία μόνο με τη ρητή συγκατάθεσή σας ή όταν ισχύει κάποια άλλη νόμιμη προϋπόθεση επεξεργασίας.

Όταν απαιτείται ρητή συγκατάθεση, θα σας ζητείται κατά τη συλλογή των πληροφοριών.

Μπορείτε να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας. Ωστόσο, αυτό μπορεί να σημαίνει ότι η Zas Tours ή ο Προμηθευτής δεν θα μπορεί πλέον να παρέχει τη συγκεκριμένη δραστηριότητα ή διευθέτηση.

Θα πρέπει να παρέχετε ευαίσθητες πληροφορίες μόνο όταν αυτό είναι εύλογα απαραίτητο.

Στοιχεία πληρωμής και συναλλαγών

Μπορεί να περιλαμβάνουν:

- Το ποσό που καταβλήθηκε
- Τον τρόπο πληρωμής
- Το νόμισμα
- Τον αριθμό αναφοράς της συναλλαγής
- Την κατάσταση της πληρωμής
- Τα στοιχεία χρέωσης
- Πληροφορίες επιστροφών χρημάτων και αντιλογισμών πληρωμών
- Περιορισμένα στοιχεία κάρτας που παρέχονται από τον πάροχο πληρωμών, όπως ο τύπος της κάρτας και τα τελευταία τέσσερα ψηφία
- Πληροφορίες που χρησιμοποιούνται για την πρόληψη απάτης ή μη εξουσιοδοτημένων συναλλαγών

Η Zas Tours κατά κανόνα δεν λαμβάνει ούτε αποθηκεύει τον πλήρη αριθμό της κάρτας σας ή τον κωδικό ασφαλείας της κάρτας.

Τα πλήρη στοιχεία πληρωμής υποβάλλονται σε επεξεργασία από εξουσιοδοτημένους παρόχους πληρωμών, όπως η Stripe ή η PayPal.

Στοιχεία λογαριασμού

Εάν δημιουργήσετε λογαριασμό, η Zas Tours μπορεί να επεξεργάζεται:

- Τα στοιχεία σύνδεσής σας
- Αποθηκευμένα στοιχεία επικοινωνίας
- Το ιστορικό κρατήσεών σας
- Πληροφορίες της λίστας επιθυμιών σας
- Τις προτιμήσεις του λογαριασμού σας
- Επικοινωνίες που συνδέονται με τον λογαριασμό

Οι κωδικοί πρόσβασης αποθηκεύονται σε προστατευμένη μορφή και δεν είναι ορατοί στο προσωπικό της Zas Tours.

Επικοινωνίες και πληροφορίες εξυπηρέτησης πελατών

Όταν επικοινωνείτε με τη Zas Tours, μπορεί να επεξεργαζόμαστε:

- Το μήνυμά σας
- Αλληλογραφία μέσω email και συνομιλίας
- Στοιχεία τηλεφωνικής επικοινωνίας ή επικοινωνίας μέσω μηνυμάτων
- Συνημμένα αρχεία και φωτογραφίες
- Πληροφορίες παραπόνων
- Αρχεία της υποστήριξης που σας παρασχέθηκε
- Επικοινωνίες με τον Προμηθευτή σχετικά με την κράτησή σας

Αυτό μπορεί να περιλαμβάνει επικοινωνίες μέσω email, τηλεφώνου, WhatsApp, Viber ή άλλης υπηρεσίας επικοινωνίας που επιλέγετε να χρησιμοποιήσετε.

Κριτικές, έρευνες και περιεχόμενο πελατών

Εάν υποβάλετε κριτική, απαντήσετε σε έρευνα ή υποβάλετε άλλο περιεχόμενο, η Zas Tours μπορεί να συλλέγει:

- Τη βαθμολογία σας
- Τα γραπτά σχόλιά σας
- Φωτογραφίες ή άλλο περιεχόμενο που υποβάλλετε
- Πληροφορίες που επιβεβαιώνουν ότι η κριτική συνδέεται με πραγματική κράτηση
- Τη συγκατάθεση και τις προτιμήσεις δημοσίευσης, όπου απαιτείται
- Πληροφορίες που χρησιμοποιούνται για τον εντοπισμό δόλιων, διπλών ή ακατάλληλων κριτικών

Πληροφορίες προωθητικών επικοινωνιών

Μπορεί να περιλαμβάνουν:

- Εάν έχετε εγγραφεί για να λαμβάνετε προωθητικές επικοινωνίες
- Τις προτιμήσεις σας σχετικά με τις προωθητικές επικοινωνίες
- Την ημερομηνία και τον τρόπο παροχής της συγκατάθεσής σας
- Εάν ανοίξατε ή αλληλεπιδράσατε με προωθητικό μήνυμα
- Την κατάσταση διαγραφής σας από τη σχετική λίστα

Πληροφορίες ιστοσελίδας, εφαρμογής και συσκευής

Όταν χρησιμοποιείτε την ιστοσελίδα ή την εφαρμογή Android, η Zas Tours μπορεί να συλλέγει:

- Τη διεύθυνση IP σας
- Τον τύπο συσκευής και προγράμματος περιήγησης
- Το λειτουργικό σύστημα
- Την έκδοση της εφαρμογής
- Την ιστοσελίδα παραπομπής
- Τις σελίδες που επισκεφθήκατε
- Τα κουμπιά ή τους συνδέσμους που χρησιμοποιήσατε
- Την κατά προσέγγιση τοποθεσία που προκύπτει από τη διεύθυνση IP
- Τις ημερομηνίες και ώρες επίσκεψης
- Αναγνωριστικά συνεδρίας και cookies
- Αναγνωριστικά απόδοσης κρατήσεων και διαφημίσεων
- Πληροφορίες τεχνικών σφαλμάτων, απόδοσης και ασφάλειας
- Τις επιλογές σας σχετικά με τα cookies και το απόρρητο

Ορισμένες από αυτές τις πληροφορίες συλλέγονται μέσω cookies, pixels, κιτ ανάπτυξης λογισμικού και παρόμοιων τεχνολογιών.

Πληροφορίες που παρέχονται για άλλους συμμετέχοντες

Εάν άλλο πρόσωπο πραγματοποιήσει κράτηση για λογαριασμό σας, η Zas Tours μπορεί να λάβει από το συγκεκριμένο πρόσωπο πληροφορίες που σας αφορούν, όπως το όνομα, η ηλικία, τα στοιχεία επικοινωνίας και πληροφορίες σχετικές με τη δραστηριότητα.

Το πρόσωπο που πραγματοποιεί την κράτηση πρέπει να έχει εξουσιοδότηση να παρέχει αυτές τις πληροφορίες και θα πρέπει να σας γνωστοποιήσει την παρούσα Πολιτική Απορρήτου & Cookies.

Όταν η Zas Tours επικοινωνεί απευθείας μαζί σας χρησιμοποιώντας πληροφορίες που έλαβε από άλλο πρόσωπο ή από Προμηθευτή, θα σας παρέχει ή θα σας παραπέμπει στην παρούσα πολιτική το αργότερο κατά την πρώτη επικοινωνία μαζί σας, εκτός εάν ισχύει εξαίρεση που επιτρέπεται από τη νομοθεσία.

Εάν παρέχετε πληροφορίες για άλλον συμμετέχοντα, πρέπει να έχετε εξουσιοδότηση να το κάνετε και θα πρέπει να του γνωστοποιήσετε την παρούσα πολιτική.

Πώς συλλέγονται τα προσωπικά δεδομένα

Η Zas Tours μπορεί να συλλέγει προσωπικά δεδομένα:

- Απευθείας από εσάς
- Από άλλο πρόσωπο που πραγματοποιεί κράτηση για λογαριασμό σας
- Από τον Προμηθευτή
- Από παρόχους πληρωμών
- Από παρόχους κρατήσεων και τεχνολογίας
- Αυτόματα μέσω της ιστοσελίδας ή της εφαρμογής Android
- Από υπηρεσίες διαφήμισης, analytics και παραπομπών
- Από παρόχους επικοινωνίας και εξυπηρέτησης πελατών

Πληροφορίες που πρέπει να παρέχετε

Τα πεδία που επισημαίνονται ως υποχρεωτικά κατά την κράτηση, την εγγραφή λογαριασμού ή την πληρωμή είναι απαραίτητα για τη σύναψη ή την εκτέλεση της σχετικής σύμβασης.

Εάν δεν παρέχετε τις απαιτούμενες πληροφορίες, η Zas Tours μπορεί να μην είναι σε θέση να:

- Επεξεργαστεί ή να επιβεβαιώσει την κράτησή σας
- Δημιουργήσει ή να διατηρήσει τον λογαριασμό σας
- Λάβει ή να επαληθεύσει την πληρωμή
- Παρέχει την επιβεβαίωση ή το voucher σας
- Οργανώσει την παραλαβή ή το σημείο συνάντησης
- Παρέχει υποστήριξη πελατών
- Επεξεργαστεί ακύρωση ή επιστροφή χρημάτων
- Εκπληρώσει νομική υποχρέωση

Οι υπόλοιπες πληροφορίες είναι προαιρετικές, εκτός εάν σας ενημερώσουμε ότι είναι απαραίτητες για λόγους ασφαλείας, νομικής συμμόρφωσης ή για την πραγματοποίηση συγκεκριμένης δραστηριότητας.

Γιατί χρησιμοποιούμε προσωπικά δεδομένα

Η Zas Tours επεξεργάζεται προσωπικά δεδομένα μόνο όταν υπάρχει νόμιμη βάση επεξεργασίας.

Για την εκτέλεση σύμβασης ή για ενέργειες πριν από τη σύναψη σύμβασης

Η Zas Tours μπορεί να χρησιμοποιεί προσωπικά δεδομένα για:

- Την επεξεργασία αιτήματος κράτησης
- Την επιβεβαίωση και διαχείριση κράτησης
- Την είσπραξη ή διεκπεραίωση πληρωμής
- Την αποστολή επιβεβαιώσεων κράτησης και voucher
- Την οργάνωση παραλαβής ή σημείου συνάντησης
- Την επικοινωνία αλλαγών ή ακυρώσεων
- Την παροχή υποστήριξης πελατών
- Την επεξεργασία ακυρώσεων και επιστροφών χρημάτων
- Την επικοινωνία με τον Προμηθευτή
- Τη διαχείριση του λογαριασμού σας
- Την απάντηση σε αίτημα που υποβάλατε πριν από την κράτηση

Χωρίς τις απαραίτητες πληροφορίες, η Zas Tours μπορεί να μην είναι σε θέση να επεξεργαστεί ή να εκτελέσει μια κράτηση.

Για τη συμμόρφωση με νομικές υποχρεώσεις

Η Zas Tours μπορεί να χρησιμοποιεί και να διατηρεί πληροφορίες για:

- Την τήρηση λογιστικών και φορολογικών αρχείων
- Την ανταπόκριση σε νόμιμα αιτήματα αρχών
- Τη συμμόρφωση με υποχρεώσεις προστασίας των καταναλωτών
- Την πρόληψη και αναφορά απάτης ή παράνομης δραστηριότητας
- Την τήρηση αρχείων που απαιτούνται από τουριστικούς, εταιρικούς ή κανονισμούς πληρωμών
- Την ανταπόκριση σε δικαστικές ή άλλες νομικές διαδικασίες
- Την εκπλήρωση υποχρεώσεων προστασίας δεδομένων και ασφάλειας

Για τα έννομα επιχειρηματικά μας συμφέροντα

Όταν τα συγκεκριμένα συμφέροντα δεν υπερισχύονται από τα δικαιώματά σας, η Zas Tours μπορεί να επεξεργάζεται πληροφορίες για:

- Τη λειτουργία και βελτίωση της ιστοσελίδας και της εφαρμογής Android
- Την παροχή και βελτίωση της υποστήριξης πελατών
- Την κατανόηση του τρόπου με τον οποίο οι πελάτες χρησιμοποιούν τη Zas Tours
- Τη διατήρηση της ασφάλειας της ιστοσελίδας, των λογαριασμών και των πληρωμών
- Την πρόληψη απάτης, καταχρηστικής χρήσης και μη εξουσιοδοτημένων κρατήσεων
- Τη διαχείριση διαφορών, παραπόνων, αντιλογισμών πληρωμών και νομικών αξιώσεων
- Την προστασία της Zas Tours, των πελατών και των Προμηθευτών της
- Την τήρηση εσωτερικών επιχειρηματικών αρχείων
- Την πρόσκληση πελατών να υποβάλουν σχόλια ή κριτική
- Την επαλήθευση ότι οι κριτικές αφορούν πραγματικές κρατήσεις
- Τη μέτρηση της αποτελεσματικότητας των επιχειρηματικών λειτουργιών
- Την επικοινωνία με υπάρχοντες πελάτες σχετικά με τις κρατήσεις τους

Μπορείτε να αντιταχθείτε σε επεξεργασία που βασίζεται σε έννομα συμφέροντα, σύμφωνα με τις προϋποθέσεις που περιγράφονται παρακάτω.

Με τη συγκατάθεσή σας

Η Zas Tours βασίζεται στη συγκατάθεση, όταν αυτή απαιτείται, για:

- Την αποστολή προωθητικών email
- Τη χρήση προαιρετικών cookies analytics
- Τη χρήση cookies διαφήμισης και επαναληπτικού μάρκετινγκ
- Την επεξεργασία ορισμένων πληροφοριών υγείας, διατροφής ή προσβασιμότητας
- Τη χρήση φωτογραφιών ή περιεχομένου πελατών όταν απαιτείται ξεχωριστή άδεια

Μπορείτε να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας οποιαδήποτε στιγμή.

Η ανάκληση δεν επηρεάζει τη νομιμότητα της επεξεργασίας που πραγματοποιήθηκε πριν από την ανάκληση.

Για την προστασία ζωτικών συμφερόντων

Σε σπάνιες περιπτώσεις, η Zas Tours μπορεί να επεξεργαστεί ή να κοινοποιήσει πληροφορίες όταν αυτό είναι εύλογα απαραίτητο για την προστασία της ζωής, της υγείας ή της ασφάλειας δικής σας ή άλλου προσώπου.

Ποιοι λαμβάνουν προσωπικά δεδομένα

Η Zas Tours μπορεί να κοινοποιεί προσωπικά δεδομένα μόνο όταν αυτό είναι εύλογα απαραίτητο και νόμιμο.

Προμηθευτές δραστηριοτήτων

Ο Προμηθευτής λαμβάνει τις πληροφορίες που απαιτούνται για την επιβεβαίωση, τη διαχείριση και την πραγματοποίηση της δραστηριότητας.

Αυτό μπορεί να περιλαμβάνει τα ονόματα των συμμετεχόντων, στοιχεία επικοινωνίας, πληροφορίες παραλαβής και σχετικές πληροφορίες ασφαλείας, διατροφής ή προσβασιμότητας.

Πάροχοι πληρωμών

Πληροφορίες πληρωμών και συναλλαγών μπορεί να υποβάλλονται σε επεξεργασία από παρόχους όπως:

- Stripe
- PayPal
- Τράπεζες, δίκτυα καρτών και άλλες υπηρεσίες πληρωμών που συμμετέχουν στη συναλλαγή

Οι συγκεκριμένοι πάροχοι μπορεί να επεξεργάζονται ορισμένες πληροφορίες ως ανεξάρτητοι υπεύθυνοι επεξεργασίας, σύμφωνα με τις δικές τους πολιτικές απορρήτου.

Πάροχοι τεχνολογίας και υπηρεσιών

Η Zas Tours μπορεί να χρησιμοποιεί παρόχους που υποστηρίζουν:

- Τη φιλοξενία της ιστοσελίδας και της εφαρμογής
- Τη διαχείριση κρατήσεων
- Την αποστολή email
- Την υποστήριξη πελατών
- Τις υπηρεσίες επικοινωνίας
- Την αποθήκευση στο cloud
- Την ασφάλεια και την πρόληψη απάτης
- Τη διαχείριση συγκατάθεσης για cookies
- Τα analytics
- Τη διαφήμιση
- Τη διαχείριση κριτικών
- Τη λογιστική και διοικητική υποστήριξη

Οι πάροχοι υπηρεσιών που ενεργούν για λογαριασμό της Zas Tours μπορούν να επεξεργάζονται πληροφορίες μόνο για τη συμφωνημένη υπηρεσία και υπόκεινται σε κατάλληλες συμβατικές υποχρεώσεις, υποχρεώσεις εμπιστευτικότητας και ασφάλειας.

Ορισμένοι πάροχοι μπορεί επίσης να επεξεργάζονται πληροφορίες ως ανεξάρτητοι υπεύθυνοι επεξεργασίας για δικούς τους νομικούς ή λειτουργικούς σκοπούς.

Επαγγελματίες σύμβουλοι

Οι πληροφορίες μπορεί να κοινοποιούνται σε λογιστές, ελεγκτές, ασφαλιστικές εταιρείες, τράπεζες, νομικούς συμβούλους και άλλους επαγγελματίες συμβούλους, όταν αυτό είναι εύλογα απαραίτητο.

Αρχές και νόμιμοι αποδέκτες

Η Zas Tours μπορεί να κοινοποιεί πληροφορίες όταν:

- Απαιτείται από τη νομοθεσία
- Είναι απαραίτητο για την ανταπόκριση σε νόμιμο αίτημα αρχής
- Είναι απαραίτητο για τη θεμελίωση, άσκηση ή υποστήριξη νομικής αξίωσης
- Είναι απαραίτητο για τη διερεύνηση ή την πρόληψη απάτης ή παράνομης δραστηριότητας
- Είναι απαραίτητο για την προστασία της ασφάλειας, των δικαιωμάτων ή της περιουσίας πελατών, Προμηθευτών, της Zas Tours ή άλλου προσώπου

Αλλαγές στην επιχείρηση

Εάν το σύνολο ή μέρος της επιχείρησης που λειτουργεί με το εμπορικό σήμα Zas Tours αναδιοργανωθεί, μεταβιβαστεί, πωληθεί ή συγχωνευθεί, σχετικές πληροφορίες μπορεί να κοινοποιηθούν σε συμβούλους και πιθανούς ή πραγματικούς διαδόχους, σύμφωνα με τις απαιτήσεις εμπιστευτικότητας και προστασίας δεδομένων.

Διεθνείς διαβιβάσεις δεδομένων

Ορισμένοι πάροχοι υπηρεσιών που χρησιμοποιούνται από τη Zas Tours μπορεί να επεξεργάζονται προσωπικά δεδομένα εκτός Ελλάδας ή Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου.

Όταν προσωπικά δεδομένα διαβιβάζονται εκτός του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου, η Zas Tours θα χρησιμοποιεί κατάλληλη νομική εγγύηση όπου απαιτείται, όπως:

- Απόφαση επάρκειας της Ευρωπαϊκής Επιτροπής
- Εγκεκριμένες τυποποιημένες συμβατικές ρήτρες
- Άλλον μηχανισμό διαβίβασης που επιτρέπεται από τη νομοθεσία περί προστασίας δεδομένων

Μπορείτε να επικοινωνήσετε με τη Zas Tours για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τις εγγυήσεις που χρησιμοποιούνται για συγκεκριμένη διαβίβαση.

Ασφάλεια πληρωμών

Οι πληρωμές διεκπεραιώνονται μέσω εξειδικευμένων παρόχων πληρωμών.

Όταν εισάγετε τα στοιχεία της κάρτας σας, αυτά κατά κανόνα μεταδίδονται απευθείας στον πάροχο πληρωμών και δεν αποθηκεύονται από τη Zas Tours.

Οι πάροχοι πληρωμών εφαρμόζουν δικές τους διαδικασίες ασφάλειας, κανονιστικής συμμόρφωσης και πρόληψης απάτης.

Παρότι η Zas Tours εφαρμόζει εύλογα μέτρα ασφάλειας, καμία ιστοσελίδα, εφαρμογή ή ηλεκτρονική μετάδοση δεν μπορεί να θεωρηθεί απολύτως ασφαλής.

Cookies και παρόμοιες τεχνολογίες

Τα cookies είναι μικρά αρχεία κειμένου που αποθηκεύονται από μια ιστοσελίδα στο πρόγραμμα περιήγησης ή στη συσκευή σας.

Η Zas Tours και οι πάροχοι υπηρεσιών της μπορεί επίσης να χρησιμοποιούν pixels, tags, τοπική αποθήκευση, αναγνωριστικά εφαρμογής, κιτ ανάπτυξης λογισμικού και παρόμοιες τεχνολογίες.

Οι συγκεκριμένες τεχνολογίες μπορεί να χρησιμοποιούνται για:

- Τη λειτουργία της ιστοσελίδας και της εφαρμογής
- Την αποθήκευση των προτιμήσεών σας
- Τη διατήρηση της συνεδρίας και του καλαθιού σας
- Την προστασία φορμών και διαδικασιών πληρωμής
- Την καταγραφή των επιλογών απορρήτου σας
- Τη μέτρηση της απόδοσης της ιστοσελίδας και της εφαρμογής
- Την κατανόηση του τρόπου με τον οποίο οι επισκέπτες χρησιμοποιούν τη Zas Tours
- Την απόδοση κρατήσεων σε διαφημίσεις ή πηγές παραπομπής
- Την προβολή σχετικών διαφημίσεων
- Την πρόληψη απάτης και καταχρηστικής χρήσης

Απολύτως απαραίτητα cookies

Τα απολύτως απαραίτητα cookies απαιτούνται για:

- Την παροχή βασικών λειτουργιών της ιστοσελίδας
- Τη διατήρηση της ασφάλειας
- Την αποθήκευση των επιλογών απορρήτου σας
- Τη διαχείριση συνεδριών και καλαθιών
- Την επεξεργασία κρατήσεων και πληρωμών
- Την πρόληψη απάτης

Τα συγκεκριμένα cookies δεν απαιτούν συγκατάθεση όταν είναι απολύτως απαραίτητα για την παροχή της υπηρεσίας που ζητήσατε.

Η απενεργοποίησή τους μέσω του προγράμματος περιήγησης μπορεί να εμποδίσει τη σωστή λειτουργία ορισμένων τμημάτων της ιστοσελίδας.

Cookies προτιμήσεων

Τα cookies προτιμήσεων μπορεί να αποθηκεύουν επιλογές όπως:

- Η γλώσσα
- Οι ρυθμίσεις εμφάνισης
- Προηγούμενες επιλογές
- Άλλες προτιμήσεις της ιστοσελίδας

Όταν απαιτείται συγκατάθεση από τη νομοθεσία, τα συγκεκριμένα cookies χρησιμοποιούνται μόνο αφού δοθεί η σχετική συγκατάθεση.

Cookies analytics

Τα εργαλεία analytics βοηθούν τη Zas Tours να κατανοήσει πληροφορίες όπως:

- Πώς οι επισκέπτες βρίσκουν την ιστοσελίδα
- Ποιες σελίδες επισκέπτονται
- Πόσο χρόνο παραμένουν στην ιστοσελίδα
- Πώς αλληλεπιδρούν με τις λειτουργίες
- Εάν παρουσιάζονται τεχνικά προβλήματα
- Πώς μπορούν να βελτιωθούν η ιστοσελίδα και η εφαρμογή

Οι πληροφορίες analytics μπορεί να περιλαμβάνουν αναγνωριστικά cookies, διαφήμισης ή συσκευής και δεν θα πρέπει να θεωρούνται αυτομάτως ανώνυμες.

Τα προαιρετικά cookies analytics χρησιμοποιούνται μόνο αφού ληφθεί η απαιτούμενη συγκατάθεση.

Cookies διαφήμισης και επαναληπτικού μάρκετινγκ

Με τη συγκατάθεσή σας, η Zas Tours και οι διαφημιστικοί συνεργάτες της μπορεί να χρησιμοποιούν cookies ή παρόμοιες τεχνολογίες για:

- Τη μέτρηση της απόδοσης διαφημίσεων
- Τη σύνδεση μιας κράτησης με μια διαφήμιση
- Τον περιορισμό της συχνότητας εμφάνισης μιας διαφήμισης
- Τη δημιουργία διαφημιστικών κοινών
- Την προβολή διαφημίσεων βάσει προηγούμενων αλληλεπιδράσεων με τη Zas Tours
- Την κατανόηση του ποιες διαφημίσεις, καμπάνιες ή πηγές παραπομπής οδήγησαν σε κρατήσεις

Οι διαφημιστικοί συνεργάτες μπορεί να περιλαμβάνουν υπηρεσίες της Google, της Meta και παρόμοιων πλατφορμών.

Οι συγκεκριμένοι πάροχοι μπορεί να επεξεργάζονται πληροφορίες σύμφωνα με τις δικές τους πολιτικές απορρήτου.

Διαχείριση των επιλογών σας για τα cookies

Όταν επισκέπτεστε για πρώτη φορά την ιστοσελίδα, το banner των cookies σας επιτρέπει να:

- Αποδεχτείτε τα προαιρετικά cookies
- Απορρίψετε τα προαιρετικά cookies
- Επιλέξετε ποιες προαιρετικές κατηγορίες επιτρέπετε

Τα προαιρετικά cookies και οι παρόμοιες τεχνολογίες δεν ενεργοποιούνται πριν από τη λήψη της απαιτούμενης συγκατάθεσης.

Μπορείτε να αλλάξετε ή να ανακαλέσετε τις επιλογές σας οποιαδήποτε στιγμή μέσω της δυνατότητας ρυθμίσεων cookies που είναι διαθέσιμη στην ιστοσελίδα.

Η Zas Tours μπορεί να διατηρεί αρχείο των επιλογών σας σχετικά με τα cookies, όταν αυτό είναι απαραίτητο για την απόδειξη και την τήρηση των προτιμήσεων συγκατάθεσής σας.

Μπορείτε επίσης να διαγράψετε ή να αποκλείσετε cookies μέσω των ρυθμίσεων του προγράμματος περιήγησης. Ο αποκλεισμός μέσω του προγράμματος περιήγησης μπορεί να επηρεάσει τη λειτουργία της ιστοσελίδας και μπορεί να μην ελέγχει όλες τις τεχνολογίες εφαρμογών ή συσκευών.

Ενημερωμένος κατάλογος των cookies και παρόμοιων τεχνολογιών, συμπεριλαμβανομένων των παρόχων, των σκοπών και των περιόδων αποθήκευσης, είναι διαθέσιμος μέσω του εργαλείου ρυθμίσεων cookies της ιστοσελίδας.

Analytics και διαφήμιση

Η Zas Tours μπορεί να χρησιμοποιεί υπηρεσίες analytics και διαφήμισης για να μετρά τη χρήση της ιστοσελίδας και της εφαρμογής Android και να κατανοεί την αποτελεσματικότητα των διαφημιστικών καμπανιών.

Όταν οι συγκεκριμένες υπηρεσίες χρησιμοποιούν μη απαραίτητα cookies, pixels ή παρόμοιες τεχνολογίες, ενεργοποιούνται μόνο αφού ληφθεί η απαιτούμενη συγκατάθεση.

Με τη συγκατάθεσή σας, πληροφορίες όπως ένα αναγνωριστικό διαφημιστικού κλικ μπορεί να αποθηκεύονται μαζί με μια κράτηση, ώστε η Zas Tours να μπορεί να κατανοήσει ποια διαφήμιση οδήγησε στην πώληση.

Η Zas Tours δεν πωλεί προσωπικά δεδομένα σε διαφημιζόμενους.

Χάρτες, υπηρεσίες μηνυμάτων και περιεχόμενο τρίτων

Ορισμένες σελίδες μπορεί να περιέχουν ή να συνδέονται με:

- Χάρτες
- Βίντεο
- Εργαλεία κοινοποίησης σε μέσα κοινωνικής δικτύωσης
- Κριτικές
- Υπηρεσίες μηνυμάτων
- Άλλο περιεχόμενο ή υπηρεσίες τρίτων

Όταν επιλέγετε να φορτώσετε, να ανοίξετε ή να χρησιμοποιήσετε εξωτερική υπηρεσία, ο σχετικός πάροχος μπορεί να λάβει πληροφορίες όπως η διεύθυνση IP, πληροφορίες συσκευής και η σελίδα που επισκέπτεστε.

Εάν επικοινωνήσετε με τη Zas Tours μέσω WhatsApp, Viber ή άλλης εξωτερικής υπηρεσίας μηνυμάτων, ο συγκεκριμένος πάροχος θα επεξεργαστεί πληροφορίες σύμφωνα με τη δική του πολιτική απορρήτου.

Εάν χρησιμοποιήσετε χάρτη, κοινωνικό δίκτυο, πλατφόρμα βίντεο ή άλλη εξωτερική υπηρεσία, η πολιτική απορρήτου και οι όροι του αντίστοιχου παρόχου θα εφαρμόζονται στη δική του επεξεργασία.

Προωθητικές επικοινωνίες

Η Zas Tours αποστέλλει προωθητικά email μόνο όταν έχετε δώσει τη συγκατάθεσή σας.

Μπορείτε να διαγραφείτε οποιαδήποτε στιγμή:

- Χρησιμοποιώντας τον σύνδεσμο διαγραφής που περιλαμβάνεται σε προωθητικό email
- Αλλάζοντας τις διαθέσιμες προτιμήσεις του λογαριασμού σας
- Επικοινωνώντας με τη Zas Tours

Η διαγραφή από τις προωθητικές επικοινωνίες δεν εμποδίζει τη Zas Tours να σας αποστέλλει απαραίτητες επικοινωνίες υπηρεσίας σχετικά με κράτηση, πληρωμή, επιστροφή χρημάτων, ζήτημα ασφάλειας ή νομική υποχρέωση.

Η Zas Tours μπορεί να διατηρεί περιορισμένες πληροφορίες σε λίστα αποκλεισμού, ώστε να διασφαλίζει ότι η επιλογή διαγραφής σας τηρείται.

Επικοινωνίες κράτησης, υπηρεσίας και κριτικών

Η Zas Tours μπορεί να αποστέλλει επικοινωνίες που είναι απαραίτητες για:

- Την επιβεβαίωση λήψης ή την επιβεβαίωση κράτησης
- Την αίτηση πληροφοριών που απαιτούνται για την κράτηση
- Την παροχή επιβεβαίωσης ή voucher
- Την κοινοποίηση πληροφοριών συνάντησης ή παραλαβής
- Την παροχή ενημερώσεων ή πληροφοριών ακύρωσης
- Την επεξεργασία επιστροφής χρημάτων
- Την απάντηση σε αίτημα υποστήριξης
- Την ενημέρωση για ζήτημα ασφάλειας

Οι συγκεκριμένες επικοινωνίες δεν αποτελούν προωθητικές επικοινωνίες και μπορεί να αποστέλλονται όταν είναι απαραίτητες για τη διαχείριση της κράτησης ή τη συμμόρφωση με νομικές υποχρεώσεις.

Μετά τη δραστηριότητα, η Zas Tours μπορεί να αποστείλει περιορισμένο αίτημα για σχόλια ή κριτική, βάσει του έννομου συμφέροντός της να αξιολογεί και να βελτιώνει τις υπηρεσίες της.

Μπορείτε να αντιταχθείτε σε μη απαραίτητες προσκλήσεις υποβολής κριτικής επικοινωνώντας με τη Zas Tours.

Για πόσο διάστημα διατηρούμε προσωπικά δεδομένα

Η Zas Tours διατηρεί προσωπικά δεδομένα μόνο για όσο διάστημα είναι εύλογα απαραίτητο για τον σκοπό για τον οποίο συλλέχθηκαν.

Οι περίοδοι διατήρησης εξαρτώνται από τον τύπο των πληροφοριών και μπορεί να καθορίζονται από:

- Τη διάρκεια της κράτησης ή της σχέσης με τον πελάτη
- Νομικές, φορολογικές και λογιστικές υποχρεώσεις
- Περιόδους πληρωμών και αντιλογισμών πληρωμών
- Περιόδους παραπόνων και νόμιμης παραγραφής
- Ανάγκες πρόληψης απάτης και ασφάλειας
- Το χρονικό διάστημα για το οποίο παραμένει σε ισχύ η συγκατάθεση
- Την ανάγκη θεμελίωσης, άσκησης ή υποστήριξης νομικών αξιώσεων

Για παράδειγμα:

- Τα αρχεία κρατήσεων και συναλλαγών μπορεί να διατηρούνται για την περίοδο που απαιτείται από τη φορολογική, λογιστική και καταναλωτική νομοθεσία
- Τα στοιχεία λογαριασμού μπορεί να διατηρούνται μέχρι τη διαγραφή του λογαριασμού, ακολουθούμενη από περιορισμένη διατήρηση όπου αυτό είναι νομικά απαραίτητο
- Οι επικοινωνίες εξυπηρέτησης πελατών μπορεί να διατηρούνται για όσο διάστημα απαιτείται για την επίλυση του ζητήματος και τη διαχείριση πιθανών αξιώσεων
- Οι πληροφορίες προωθητικών επικοινωνιών διατηρούνται μέχρι την ανάκληση της συγκατάθεσης ή μέχρι να μην είναι πλέον απαραίτητες
- Περιορισμένο αρχείο αποκλεισμού μπορεί να διατηρείται μετά τη διαγραφή από προωθητικές επικοινωνίες
- Το περιεχόμενο κριτικών μπορεί να παραμένει δημοσιευμένο μέχρι να αφαιρεθεί, να μην είναι πλέον σχετικό ή να πρέπει νομικά να διαγραφεί
- Οι περίοδοι αποθήκευσης των cookies εμφανίζονται μέσω του εργαλείου ρυθμίσεων cookies
- Τα αρχεία συγκατάθεσης μπορεί να διατηρούνται για όσο διάστημα είναι εύλογα απαραίτητο για την απόδειξη συμμόρφωσης

Όταν τα προσωπικά δεδομένα δεν είναι πλέον απαραίτητα, θα διαγράφονται, θα ανωνυμοποιούνται ή θα τίθενται υπό ασφαλή περιορισμό.

Πληροφορίες που έχουν διαγραφεί από ενεργά συστήματα μπορεί να παραμείνουν προσωρινά σε προστατευμένα αντίγραφα ασφαλείας μέχρι να αντικατασταθούν σύμφωνα με τον κανονικό κύκλο δημιουργίας αντιγράφων ασφαλείας. Πληροφορίες που διατηρούνται μόνο σε αντίγραφα ασφαλείας δεν θα χρησιμοποιούνται για συνηθισμένους επιχειρηματικούς σκοπούς.

Ασφάλεια και παραβιάσεις προσωπικών δεδομένων

Η Zas Tours εφαρμόζει εύλογα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα που έχουν σχεδιαστεί για την προστασία προσωπικών δεδομένων από:

- Μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση
- Απώλεια
- Καταχρηστική χρήση
- Τροποποίηση
- Κοινοποίηση
- Καταστροφή

Τα μέτρα μπορεί να περιλαμβάνουν:

- Κρυπτογραφημένες συνδέσεις ιστοσελίδας
- Ελέγχους πρόσβασης
- Προστατευμένους κωδικούς πρόσβασης
- Ασφάλεια λογισμικού και διακομιστών
- Αντίγραφα ασφαλείας
- Επεξεργασία πληρωμών μέσω εξειδικευμένων παρόχων
- Περιορισμό της πρόσβασης του προσωπικού σύμφωνα με τις επιχειρηματικές ανάγκες

Καμία μέθοδος αποθήκευσης ή μετάδοσης πληροφοριών δεν είναι απολύτως ασφαλής. Η Zas Tours δεν μπορεί να εγγυηθεί απόλυτη ασφάλεια.

Εάν προκύψει παραβίαση προσωπικών δεδομένων, η Zas Tours θα αξιολογήσει τους πιθανούς κινδύνους και θα ενημερώσει την Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα όπου αυτό απαιτείται.

Όταν μια παραβίαση προσωπικών δεδομένων είναι πιθανό να δημιουργήσει υψηλό κίνδυνο για τα δικαιώματα και τις ελευθερίες των επηρεαζόμενων προσώπων, η Zas Tours θα ενημερώσει επίσης τα συγκεκριμένα πρόσωπα χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση, όπου αυτό απαιτείται από τον GDPR.

Τα δικαιώματά σας βάσει του GDPR

Σύμφωνα με τον GDPR και υπό τους όρους και τις εξαιρέσεις που προβλέπονται από τη νομοθεσία, μπορεί να έχετε το δικαίωμα:

- Να ζητήσετε πρόσβαση στα προσωπικά δεδομένα που διατηρεί η Zas Tours για εσάς
- Να ζητήσετε τη διόρθωση ανακριβών ή ελλιπών προσωπικών δεδομένων
- Να ζητήσετε τη διαγραφή των προσωπικών σας δεδομένων, γνωστή και ως δικαίωμα διαγραφής ή δικαίωμα στη λήθη
- Να ζητήσετε τον περιορισμό της επεξεργασίας των προσωπικών σας δεδομένων
- Να αντιταχθείτε σε επεξεργασία που βασίζεται σε έννομα συμφέροντα
- Να αντιταχθείτε οποιαδήποτε στιγμή στη χρήση των προσωπικών σας δεδομένων για άμεση εμπορική προώθηση
- Να ζητήσετε τη μεταφορά ορισμένων πληροφοριών που μας παρείχατε σε δομημένο, ευρέως χρησιμοποιούμενο και μηχανικά αναγνώσιμο μορφότυπο
- Να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας όταν η επεξεργασία βασίζεται σε συγκατάθεση
- Να λάβετε πληροφορίες σχετικά με τις εγγυήσεις που χρησιμοποιούνται για διεθνείς διαβιβάσεις δεδομένων
- Να υποβάλετε καταγγελία σε εποπτική αρχή προστασίας δεδομένων
- Να μην υπόκειστε σε απόφαση που βασίζεται αποκλειστικά σε αυτοματοποιημένη επεξεργασία, όταν η απόφαση παράγει έννομα ή παρόμοια σημαντικά αποτελέσματα

Το δικαίωμα στη φορητότητα δεδομένων εφαρμόζεται κατά κανόνα όταν η επεξεργασία είναι αυτοματοποιημένη και βασίζεται στη συγκατάθεσή σας ή σε σύμβαση.

Τα συγκεκριμένα δικαιώματα δεν είναι απόλυτα και μπορεί να υπόκεινται σε νομικούς όρους ή εξαιρέσεις.

Δικαίωμα διαγραφής ή δικαίωμα στη λήθη

Μπορείτε να ζητήσετε από τη Zas Tours να διαγράψει προσωπικά δεδομένα που σας αφορούν όταν, για παράδειγμα:

- Τα δεδομένα δεν είναι πλέον απαραίτητα για τον σκοπό για τον οποίο συλλέχθηκαν
- Ανακαλείτε τη συγκατάθεσή σας και δεν υπάρχει άλλη νόμιμη βάση για τη συνέχιση της επεξεργασίας
- Αντιτίθεστε στην επεξεργασία και δεν υπάρχουν επιτακτικοί νόμιμοι λόγοι για τη συνέχισή της
- Τα δεδομένα υποβλήθηκαν σε επεξεργασία παράνομα
- Τα δεδομένα πρέπει να διαγραφούν για τη συμμόρφωση με νομική υποχρέωση

Η Zas Tours μπορεί να μην είναι σε θέση να διαγράψει όλες τις πληροφορίες που ζητήσατε, όταν η συνέχιση της διατήρησής τους είναι απαραίτητη, μεταξύ άλλων:

- Για τη συμμόρφωση με φορολογικές, λογιστικές ή άλλες νομικές υποχρεώσεις
- Για τη θεμελίωση, άσκηση ή υποστήριξη νομικής αξίωσης
- Για τη διαχείριση διαφοράς πληρωμής, αντιλογισμού, παραπόνου ή διερεύνησης απάτης
- Για την προστασία των δικαιωμάτων άλλου προσώπου
- Για άλλο λόγο που επιτρέπεται από τον GDPR

Όταν η πλήρης διαγραφή δεν είναι νομικά δυνατή, η Zas Tours θα διατηρεί μόνο τις πληροφορίες που παραμένουν εύλογα απαραίτητες και θα περιορίζει τη χρήση τους όπου είναι κατάλληλο.

Πώς μπορείτε να ασκήσετε τα δικαιώματά σας

Για να ασκήσετε οποιοδήποτε από τα δικαιώματά σας σχετικά με την προστασία δεδομένων, μπορείτε:

- Να στείλετε email στο support@zastours.com
- Να χρησιμοποιήσετε τη φόρμα αιτήματος διαγραφής δεδομένων

Παρακαλούμε εξηγήστε ποιο δικαίωμα επιθυμείτε να ασκήσετε και παρέχετε επαρκείς πληροφορίες ώστε να μπορέσουμε να εντοπίσουμε τα σχετικά προσωπικά δεδομένα.

Η Zas Tours μπορεί να ζητήσει εύλογες πληροφορίες για την επαλήθευση της ταυτότητάς σας πριν απαντήσει στο αίτημά σας.

Τα αιτήματα προστασίας δεδομένων διεκπεραιώνονται κατά κανόνα χωρίς χρέωση.

Όπου επιτρέπεται από τον GDPR, η Zas Tours μπορεί να επιβάλει εύλογη χρέωση ή να αρνηθεί να ενεργήσει επί αιτήματος που είναι προδήλως αβάσιμο ή υπερβολικό.

Η Zas Tours θα απαντά κατά κανόνα χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση και εντός ενός μήνα από την παραλαβή έγκυρου αιτήματος.

Όπου επιτρέπεται από τον GDPR, η συγκεκριμένη προθεσμία μπορεί να παραταθεί έως και δύο επιπλέον μήνες λόγω της πολυπλοκότητας ή του αριθμού των αιτημάτων. Εάν απαιτείται παράταση, θα ενημερωθείτε εντός του πρώτου μήνα.

Όπου απαιτείται, η Zas Tours θα γνωστοποιεί τη διόρθωση, τον περιορισμό ή τη διαγραφή στους αποδέκτες στους οποίους είχαν κοινοποιηθεί τα προσωπικά δεδομένα.

Εάν δεν είστε ικανοποιημένοι με την απάντησή μας, μπορείτε να υποβάλετε καταγγελία στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα ή σε άλλη αρμόδια εποπτική αρχή.

Αυτοματοποιημένη λήψη αποφάσεων

Η Zas Tours κατά κανόνα δεν λαμβάνει αποφάσεις που βασίζονται αποκλειστικά σε αυτοματοποιημένη επεξεργασία και παράγουν έννομα ή παρόμοια σημαντικά αποτελέσματα.

Αυτοματοποιημένα εργαλεία ασφάλειας και πρόληψης απάτης μπορεί να επισημάνουν κράτηση ή συναλλαγή για έλεγχο.

Οι πάροχοι πληρωμών και πρόληψης απάτης μπορεί να χρησιμοποιούν ανεξάρτητα αυτοματοποιημένα συστήματα για την έγκριση, απόρριψη ή εξέταση συναλλαγών, σύμφωνα με τις δικές τους πολιτικές απορρήτου και νομικές υποχρεώσεις.

Παιδιά

Οι κρατήσεις πρέπει να πραγματοποιούνται από ενήλικα.

Η Zas Tours μπορεί να επεξεργάζεται περιορισμένες πληροφορίες για παιδιά, όταν ένας ενήλικας τα συμπεριλαμβάνει ως συμμετέχοντες σε μια κράτηση.

Ο ενήλικας που πραγματοποιεί την κράτηση πρέπει να έχει εξουσιοδότηση να παρέχει τις συγκεκριμένες πληροφορίες.

Η Zas Tours δεν χρησιμοποιεί εν γνώσει της προσωπικά δεδομένα παιδιών για στοχευμένη διαφήμιση.

Ιστοσελίδες και υπηρεσίες τρίτων

Η ιστοσελίδα ή η εφαρμογή Android της Zas Tours μπορεί να περιέχει συνδέσμους προς:

- Προμηθευτές
- Παρόχους πληρωμών
- Πλατφόρμες κοινωνικής δικτύωσης
- Χάρτες
- Υπηρεσίες μηνυμάτων
- Εξωτερικές υπηρεσίες κρατήσεων ή ταξιδιωτικές υπηρεσίες
- Άλλες ιστοσελίδες τρίτων

Η Zas Tours δεν ελέγχει τις πρακτικές απορρήτου ανεξάρτητων τρίτων.

Θα πρέπει να εξετάζετε τις πολιτικές απορρήτου τους πριν παρέχετε προσωπικά δεδομένα απευθείας σε αυτούς.

Αλλαγές στην παρούσα πολιτική

Η Zas Tours μπορεί να ενημερώνει την παρούσα Πολιτική Απορρήτου & Cookies ώστε να αντικατοπτρίζει:

- Αλλαγές στη νομοθεσία
- Αλλαγές στην ιστοσελίδα ή την εφαρμογή Android
- Νέους παρόχους ή τεχνολογίες
- Αλλαγές στις διαδικασίες κρατήσεων ή πληρωμών
- Απαραίτητες διευκρινίσεις

Η πιο πρόσφατη έκδοση θα δημοσιεύεται σε αυτή τη σελίδα με ενημερωμένη ημερομηνία αναθεώρησης.

Όταν μια αλλαγή επηρεάζει ουσιωδώς τον τρόπο με τον οποίο χρησιμοποιούνται ήδη υπάρχοντα προσωπικά δεδομένα, η Zas Tours θα παρέχει πρόσθετη ενημέρωση όπου αυτό απαιτείται.

Καταγγελίες και εποπτική αρχή

Παρακαλούμε επικοινωνήστε πρώτα με τη Zas Tours εάν έχετε ερώτηση ή ανησυχία σχετικά με τη χρήση των προσωπικών σας δεδομένων.

Έχετε επίσης το δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία στην αρμόδια εποπτική αρχή προστασίας δεδομένων στην Ελλάδα:

Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα
Λεωφόρος Κηφισίας 1-3
115 23 Αθήνα
Ελλάδα

Ιστοσελίδα: https://www.dpa.gr/

Μπορείτε επίσης να επικοινωνήσετε με την εποπτική αρχή προστασίας δεδομένων στη χώρα της Ευρωπαϊκής Ένωσης ή του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου όπου διαμένετε ή εργάζεστε συνήθως.

Επικοινωνία με τη Zas Tours

ZAS TRAVEL O.E., η οποία δραστηριοποιείται με το εμπορικό σήμα Zas Tours
Παραλιακή 0
Χώρα Νάξου
84300 Νάξος
Ελλάδα

Email: support@zastours.com